空乘礼仪培训

       空乘培训按照专业类别划分，可以划分为两大种类，一是专业理论知识培训，另外一个是礼仪培训。其中空乘礼仪培训的质量直接决定了空乘的专业性气质和空乘服务对象直观的接受服务的感受。
       一位合格的空乘必须具备完美的空乘礼仪。
 

       空乘礼仪的重要性体现它是直接影响到顾客旅行中整体感受、心理状态、对航空公司的认可程度的首要人文因素。因为空乘的首要服务对象就是航空公司的顾客，空城具备完美的空乘礼仪表明空乘的专业水平倒是其次，重要的是这种礼仪可以潜移默化地影响到顾客的心情。在机舱这种密闭的空间里，顾客唯一能直接接触到的对整个环境都了如指掌的人就是身边的空乘，这个时候顾客对空乘的依赖性是巨大的，这就意味着顾客对空乘的态度非常敏感。因此，我们必须要铭记的是，完备的空乘礼仪不只是为了体现空乘的专业性，更是为了让空乘这个职业唯一服务的对象在完全依赖乘务员们的时候不会因为礼仪的欠缺而感到任何的不悦和失望。
 

       凤天乘云就深知空乘礼仪培训对乘务员的整体塑造以及他们在日后任职当中充当角色的重要性。因此，凤天乘云以网络问卷的方式对1100名长期乘坐飞机出行的顾客就飞行过程中对空乘礼仪的感受进行了深入调查，根据服务对象的感受和需求，结合航空公司发展模式，研究出行业高效的空乘礼仪培训方法，足以确保每一位学员在基础专业素养上不会出任何差错。