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空乘面试 | 不知道这些知识点,被刷的机率高达99%

       空乘的服务质量直接关系到航空公司的经济效益,国内各个航司都非常重视对空乘人员礼仪的培训,对新乘务员的选拔也非常重视礼仪方面尤其形体的考察。在参加空乘面试前,这块是必须要注重的,当然很多空乘培训机构也会对学员形体加强培训。
       在空乘面试初试时,会对每个人的综合能力进行评估,除了妆发和亲和力,还有一个很容易被刷的环节就是形体考核,形体礼仪考核是贯穿整个面试的,包括站姿、走姿、坐姿、鞠躬......
 
 
       对于空乘的站姿要求是:抬头、挺胸、肩平、立腰、收腹、双臂自然下垂、双手于虎口内测交叉微翘放于腹前、大拇指不外露、两脚呈45度张开、成V型或T型、目视前方面带微笑。
       对于空乘的站姿要求是:保持上身直立、双臂或自然摆动或自然交叉相握放于腰部、步伐不宜过大、过急、脚步不宜抬得过高、自然稳健目视前方、表情自然;坐姿要求上身正直,头平、正,臀部只坐椅子的2/3,上身与大腿之间,大腿与小腿之间呈90度,保持上身直立、双腿并拢、双脚并拢或成斜放式或成斜搭式,双手自然相握放于腿上,目视前方表情自然。
 
 
       空姐礼仪要求鞠躬应在标准站姿的基础上,头部、颈部、肩部、腰部保持在一条斜线上、上身向前倾,向客户表示问候时以15度为标准、表示谢意时以30度为标准、表示歉意时以45度为标准。
      以上就是凤天乘云空乘培训机构小编对空乘面试礼仪培训细节的介绍,希望能对大家有所帮助。礼仪是一种社会交往礼节,不仅对于空乘面试是非常重要的,对于日常的工作同样是非常有用的。我们每个人都应该严格规范自己的言行。
空乘招聘 | 盘点准空乘们面试前必备职业素养!

       凤天乘云空乘培训机构小编知道,空乘现在成为很多年轻人向往的职业,空乘的平均工资毫无疑问是一线城市水平,经过2-5年的小时积累,一旦晋升为两舱乘务员或乘务长,月均工资几乎是新一线城市的2倍,还不包括年终奖。那么想要成为高薪空乘到底需要具备怎样的综合素质呢?凤天乘云空姐培训班小编告诉你。
 
 
       首先我们要对自己有充分的自信,要自己相信自己。你必须相信自己可以做好一切,你必须相信自己在飞机异常情况下你任然能够镇定指挥乘客该怎么保护自己,这是乘务员该有的魄力!
 
 
 
       一个人缺乏信心、轻视自我,认为自己不如别人时,就不太适合空乘。航空公司在招聘要求中对空乘的外貌没有具体的硬性要求,一般航司在选择空乘时都会选择自信大方的空乘,可以代表公司形象,树立公司正面形象。
 
 
       当然还要维护好自己良好的职业形象,有没有发现,当你在旅客当中时,你的一个眼神,耸动肩膀的样子,或者是一个不自然的笑容,一次不热情的传递,甚至是穿衣不得体,都是你在不知不觉中向周围的旅客发出的信号。也许你还没意识到,所有这些都会形成我们的“无声语言”——就是你的“职业形象”。
 
 
       对空乘来说,不良的行为容易导致破坏职业形象,不良的职业形象无法得到旅客的尊重。对自己的职业热爱的乘务员,我相信他的能力就会在工作中充分展示,在未来也会一片光明。空乘这一行,会因我们共同的努力迎来一个新时代。相信自己可以改变,相信自己的能力,下一个空乘就是你!
空乘面试 | 要记牢,空乘的微笑是长在脸上的!!

       现如今,服务行业中,亲和力的体现尤为重要,能第一时间跟客人进行良好沟通,让客人在同等消费的情况下更愿意为我们的优质服务买单。航空公司在空乘人员招聘时,考官会把亲和力纳入考核重中之重。同学们又要问凤天乘云空乘培训机构老师了:“亲和力该如何在空乘面试中展现,让考官认可呢?”凤天乘云空乘培训机构小编来给大家支招了!
 
 
       要知道“亲和力”更多的体现在我们的面部表情上,尤其是笑容,其次也会透过肢体语言去呈现。在人与人进行面对面交流时,让我们记住一个人的,不完全取决于他具体说了什么,更在于他让我们感觉到什么。当我们需要向他人准确传递信息时,说话内容仅占7%,说话的语音语调占38%,而外在形象和肢体语言以及面部表情占到了55%。由此可见,在空乘面试时我们面部表情的重要性。为了能够在面试场上更好的体现出自己的亲和力,大家平时就要多练习。
 
 
       凤天乘云空乘培训机构老师建议大家可以对着镜子或手机摄像头,找出自己具感染力的笑容。因为每个人的脸型,嘴型不太一样,所以每个人适合的笑容度是不一样的。有些人适合露出八颗牙齿,有些人适合嘴角轻微上扬,也有些则适合抿嘴微笑。如果自己实在没办法抉择也可以多拍几组不同的笑容呈现发给身边人,让他们选出适合自己的,然后记住这一组笑容的细节展示。
 
 
       除了选对笑容,还要加强练习,要记得空乘的笑是要长在脸上的!空乘人员在客舱服务时,只要是开口说话就会面带笑容!空乘说话思考的时候都不会忘记面部表情管理!这些都是日积月累的成果,让肌肉形成记忆。在日常生活中,我们应随时提醒和要求自己,通过跟他人沟通的机会多练习笑容肌,或者通过自己的一些办法,寻找持久笑容的葵花宝典。
        凤天乘云空乘培训机构小编之前也遇到过很多学员都有这样的情况,刚开始,大家笑容都保持的特别好,之后回答问题时或者情景模拟时就会不经意的出现皱眉头,或者眼神左右飘动,嘟嘴等各种小动作,进而整个面部表情变的很严肃或者不合时宜。凤天乘云空乘培训机构小编在这里要提醒大家,在这样的情况下我们必须一心二用,左右都兼顾。平时的练习是十分重要的,日积月累总是会有一个好习惯的养成,让凤天乘云在你面试的道路上助你一臂之力。
 
空乘面试|你的人生不该三点一线,世界那么大你要去看看!

       凤天乘云空姐培训机构小编知道很多90、00后从出生就被安排了一系列的课外辅导课程,本该快乐自在的童年被父母的期望包裹着,从幼儿园到大学,我们每一次选择都是在父母的建议、帮衬、扶持下进行,还有很多人在毕业后依然被父母安排到一个"安稳的温室",过着三点一线,提线木偶般的生活!
       其实,我们应该试着走出这个圈子,你的人生本不该仅仅享受一个工位的安逸,凤天乘云空姐培训机构小编相信大家也想走遍世界的每一个角落!如果你想看到办公室格子间外的风景,想为自己创造的劳动价值而感到自豪,空乘真的是你择业的不二之选!
 
 
       在你选择抛弃三点一线安稳的工作,选择空乘时,一定会有父母担心空乘这个职业是否长远!此时的你要耐心的告诉他们,航司大部分都是央企国企,不是到年龄就强制离职,空乘只要自己愿意可以干到退休,还有比普通国企工作更透明的晋升考核制度!一样的国企央企,空乘带你体验不一样的工作氛围,凤天乘云空乘培训机构小编在这里呼吁大家不要再对空乘有偏见觉得是一碗青春饭!
 

 
       空乘培训机构小编曾经听过对空乘很大的偏见就是"不就是服务员嘛!"摸良心讲现在市面上70%的行业都是服务行业,但他们可不都是服务员,就像公务员、银行职员、医务工作者服务大众一样,空乘服务于乘客,与此同时还要保证旅客的安全,看过《中国机长》的同学们应该都清楚的知道空乘的首要职责是什么,没有什么比保证生命安全更重要!
 
 
       空乘面试对年龄限制还是比较严格的,有梦想就要去实现,不然和咸鱼有什么区别,别在最好的年纪错过更好的自己!你要的是一辈子三点一线的格子间,还是周游世界的高薪职业,你想好了吗?如果不甘现状,就快来咨询凤天乘云空乘培训机构小编,我们一直为你的蓝天梦保驾护航!
 
空乘招聘:各号乘务员在航班中承担的职责分别是什么?

       空乘,总给人留下美丽、端庄、大方的好印象。在飞行中,为了确保旅客的安全和舒适,飞机上每位乘务员都有各自号位的分工与职责。2号乘务员和5号乘务员,负责的区域也是不同的。分号码是为了让大家分工更加明确,从而能够更好地完成飞行中的安全保障和服务工作。号位所对应的区域和工作职责,也会随着机型的变化而发生变化,规定相当细致复杂。今天,凤天乘云空乘培训机构小编就来带你了解各个号位乘务员的“真实身份”。
 
 
       No.1乘务长号位
       (通常是航班上1#)要做到管理责任到位,首先要从自我做起,安全无小事。乘务长在航班上首先要有严谨的态度 ,平和的工作心态和娴熟的业务技能。乘务工作中,乘务长与乘务员的目标是统一的,只是角色和分工不同,承担了更多的责任,熟练、过硬的业务技能是作为一名乘务长最根本的素质。这不仅能在组员中树立威信,让组员心悦诚服,同时也能给旅客留有安全踏实的感觉,以此赢得组员和乘客的信赖与认可!
 
 
       No.2头等舱乘务员
       (通常是航班上的2#、3#)随时保持专业化形象,以最美的状态和最佳的精神面貌服务头等舱旅客,是我们航班上的“美女管家”。当然啦,航班上每一位乘务员的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着国家、民族的对外形象。他们从发型、妆容、制服到配饰都有严格的标准和要求。
 
 
       No.3普通舱乘务员
       (单通道飞机上4#、5#、6#、7#;双通道飞机上还会有8#、9#等)普通舱乘务员号位较多,负责旅客也较多,也是按各自划分区域有不同的分工。通常会有人专门负责特殊旅客服务,利用自己的专业知识照顾飞机上的老人、儿童、孕妇等特殊旅客,有突发的医疗状况需要第一时间处理,充当机上“医护人员”的职责;负责内场的乘务员通常是管理机上厨房,把握机上的餐食质量,为旅客提供优质餐食服务。飞机上的餐食正常可以存留4h,国际长航班线飞机上会配备干冰,这样餐食可以冷藏处理保留8-12h;负责外场乘务员通常是管理客舱旅客,按照号位划分的区域负责旅客在旅途中的舒适服务。
 
     
        No.4航空安全员
        航空安全员的工作职责是保卫机上人员与飞机的安全,保护机组与乘客的生命财产,反劫机防炸机,处置机上非法干扰事件,处理不文明旅客行为,遣返旅客。部分兼职安全员还要承担客舱服务工作。日常工作是航前对飞机客舱进行全面安全检查,特殊航线对登机旅客进行人身检查,对货舱安全检查,在飞机过站期间检查工作人员证件,监控客舱,飞行期间对客舱秩序进行维护和监控,保护驾驶舱安全等等。航空安全员不仅是身怀绝技的高手,更是守卫云端的卫士,他们的职责,不仅为保证每一次航班的安妥,更为保障每一位旅客的安全。
       以上就是凤天乘云空乘培训机构小编今天给大家分享的乘务员在航班中承担的各号位职责,你都了解清楚了吗?对于空乘这份职业或者空乘招聘,空乘面试大家还有什么想了解的呢?可以随时咨询凤天乘云空乘培训机构小编哦~
 
空乘招聘 : 空乘养成记,听说“狼来了”!

       相信很多人多听过狼来了的故事吧,一次次的准备,一次次的失望!凤天乘云空姐培训机构小编也很心疼大家,也可以理解大家看到空乘招聘全部待定时崩溃的心态!但是,我们要将自己的状态每一天都调到可以完美展现自己的状态,以防“狼”真的来了!
       相信现在大家都可以想象到,疫情结束后,招聘面试现场肯定更加火爆,职位需求肯定是有的,但是来招聘的人数肯定会比之前有所增长,大家要趁来得及的时候努力,才会在人群中做万里挑一的优胜者!
       很多同学对空乘面试误解很深,好像觉得只要身高、学历、体重、这些标准符合,剩下的全靠运气!凤天乘云空姐培训机构小编要和大家再次强调航司是在考核大家的综合实力,单单一方面优秀肯定是不足以让航司把offer发给你的!
       凤天乘云空姐培训机构小编今日份课程让你的妆容成为空乘面试的加分项!
       女生面试空乘,化着精致的妆容而来,这样会使自己看起来很精神,也是面试礼仪的一部分,但不要化浓妆,要选择自然清谈的颜色,稍作修饰,清新自然,保持整个妆容的干净,注意不要掉妆。每个航空公司都会找很多漂亮的CC拍宣传照,宣传照上的照片就完全可以作为妆容样板了,为了帮大家面试少走弯路,使用正确且有效的方法备考面试,我们就把妆容拆分一下,逐一讲解。
     凤天乘云空姐培训机构小编分享的以上几点你都get到了吗?如果你想要在日后的竞争排位赛中脱颖而出,除了天生优越的条件外,透过化妆技术,表达出干净利落、大方活力的空乘形象,更是致胜的不二法门。
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