大家都知道

形体气质是空乘初试中重要的一环

那么怎么能在众多面试者中脱颖而出呢

来看看我们凤天的宝宝们是怎么做的

​形体课练习

首先

标准的站姿，上身要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的女生双脚呈丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前

接下来

坐姿女生则是膝盖并拢，永远都不能分开双腿，因为这体现着女性的修养。

腰脊挺直，双手自然相叠放在一条腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐满椅子的2/3即可。落座的时候，应从座位左侧入座，具体姿势是先退半步用一只手整理裙子，然后坐下把双手放在一条腿上，动作轻盈而协调，任何时候不能露出大腿。​

最后

走姿可以传递出很多种情绪，比如愉快、沮丧、热情，或是懒散、懈怠等。

心理学家史诺嘉丝发现：步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人，通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人，则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人，走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高，愈说明她精神饱满，精力充沛;相反，走路不怎么摆动手臂的女性，大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。​

不少朋友想当空乘，但是对空乘的招聘标准、面试要求和报名步骤等等还不是特别的了解，针对这一系列的问题，凤天乘云的航企面试专家团继续来为大家一一解答。

Q1

简章要求年龄25周岁，可以放宽26岁吗？

航空公司对于周岁的标准一般都是按照自然年度计算（即1月1日至12月31日），那么列出的招聘标准一定是严格执行的，也就是必须在要求范围内，才可以参加面试。

航空公司一般对招聘年龄的要求是18-25周岁（注意：这里是招聘年龄，并不是空乘的工作年龄哦！）

不过小编了解到，每年航空公司的招聘标准会根据当年的空乘人才需求进行适当放宽，超龄的宝宝们可以关注后续的招聘信息，并不是绝对没有机会的啦！

Q2

不是空乘专业可以当空姐吗？

当然是可以的！现在基本所有航空公司的招聘都不限制专业了，官方发布出来的乘务员招聘简章上也会明确写明“专业不限”。所以不用担心，可以大胆的去面试！

Q3

我英语不好，有机会当空姐吗？

关于英语这个问题，一直是大家比较关注的。这需要看航空公司的招聘标准中是否明确规定了英语等级，不过一般国内航空公司只对外语类乘务员有英语等级的要求。

当然，想获得空乘的offer，英语好绝对是一大优势。面试普通乘务员基本都要求不强制提供英语证书，但复试环节中还是需要考核英语口语和笔试的；面试外语类乘务员，例如南航明珠之蓝、厦航新鹭程等等，就必须按照招聘标准提供一定等级以上的英语或小语种证书。

但是凤天乘云导师要提醒您，现在航空公司对于英语能力的要求越来越高，尤其是口语方面，有证书的同学们一定要多加强口语交流能力，在面试中一定会带来优势的。

所以，在等待面试机会的同时，记得不断给自己的英语水平充电！

Q4

对学历有什么要求？

目前航空公司对学历基本的要求是国家教育部认可的大专及以上学历，“认可”的标准是指在学信网能够查询到学籍或学历验证信息。

肯定有同学要问了，成考、自考、网络教育是否可以呢？这一类学习形式属于非全日制，只要确保在学信网能够查询到就是可以的，但是一般针对非全日制学历都要等取得毕业证后才可以去参加面试。

像国航和其他个别航空公司，基本都是只招收全日制大专及以上学历的。

题外话：针对面试安全员的退伍军人，可以放宽到高中或中专以上学历哦！

Q5

航空公司面试看脸型吗？

空乘面试标准是绝对严格的，绝对不是看脸入职的。当你的综合素质和能力达到招聘标准时，任何一家航空公司都是可以轻松入职的。

举个例子：凤天乘云就很多学员，有圆脸的、鹅蛋脸的、尖脸的、方脸的等等，在培训后同时收获好几家航空公司的入职机会。而且你下次乘坐航班的时候，就可以观察一下那些美丽的空乘小姐姐，肯定也是各种脸型都有的。

所以，千万不要轻信外面流传的“航空公司看脸”的说法。流言止于智者！

Q6

我身上有疤痕可以参加空乘面试吗？

疤痕在身体哪个位置？面积有多大？是否有色素沉淀？

如果你的疤痕是在身体非裸露位置，一般来讲是没事的。但如果疤痕比较大，比如超过1cm，而且在裸露位置，比如手背、手腕、胳膊、脖子，小腿、膝盖等位置是不可以的，如果想要了解自己的疤痕是否可以合格，可以从添加凤天乘云导师微信：ftcy821，将你的疤痕照片发送过来，凤天乘云专家老师会帮助大家进行判断。

Q7

近视有影响吗？

航空公司招聘简章中的视力标准为：乘务员矫正后视力达C字表0.5或以上，安全员裸眼视力达C字表0.7或以上，只要在这个视力范围内就可以。

矫正指的是可以佩戴隐形眼镜，裸眼指的是如果有近视，可以提前做好近视矫正屈光手术，但是一定记得保留好手术记录哦！

Q8

普通话不标准有口音，面试能通过吗？

空乘面试中需要进行自我介绍、考官问答，所以较为流利的普通话是基础。而且航空公司在招聘简章上一般会写明对普通话的要求，并要求方言语调不明显。

所以，面试前可以多练习一些平翘舌发音，争取练好普通话！

Q9

有点微胖可以面试空乘吗？

体重，首先是大家可以自主控制的条件。

女生标准体重计算公式：[ 身高(cm)-110 ] *90%～[ 身高(cm)-110 ]

男生标准体重计算公式：[ 身高(cm)-105 ] *90%～[ 身高(cm)-105 ]

另外具体还是要看每个人的体型、身材比例，但是如果超过标准值太多就一定要减肉肉啦，太过瘦弱的宝宝要努力增肥！

Q10

体检都检查些什么？

航空公司的体检分为辅检和主检。

辅检：血尿常规、心电图、大便培养、肝脏子宫b超、胸透。

主检刷人比较多：眼科、耳鼻喉科。

总体检查身高是否达标， 视力是否达标，心电图是否异常，是否有严重的鼻炎鼻窦炎鼻息肉，脊柱是否侧弯，有无脚外翻，身上有无纹身及疤痕

Q11

面试诀窍有哪些？

微笑！微笑！微笑！

五大面试贴士：

1、走路千万不要抖，紧张就多想想开心的事情

2、天赋不够，努力来凑

3、准备好自我介绍

4、冬季面试天气冷，准备好厚外套

5、面试官很喜欢亲切自然的孩子

Q12

身高不够，但是摸高够得着可以吗？

国内目前仅有东航可以进行摸高测量，摸高的要求为垫脚双手之间可达到212cm，这个高度是为了判断之后在客舱工作时，是否可以正常开关行李箱。

值得一提是，摸高是可以后期训练的，宝宝们如果目标航空有这一趴，自己要提前多尝试训练哦！

       以上就是凤天乘云航企面试专家团整理的相关问题，更多关于空乘招聘、面试、培训相关问题事项，凤天乘云航企面试专家团都能为大家解决，欢迎大家来访!

成功的背后

都说成功的背后堆积着高高的寂寞，随着时间的推移，随着自己的成长，当在为梦想奋斗的时候，你就是自己强大的后盾。我想，努力过的人，都会了解其中的艰辛和成功后的喜悦。

近年来，由于航空业的发展，大多数航空公司逐渐扩大招聘要求，所以这份令人羡慕的职业就吸引了更多的面试者想要尝试一番，只是从面试现场的年龄来看，有已经是为人母的，有刚满18岁的。但是高素质、高颜值的面试标准却从未降低，使得空乘的面试竞争力逐年加大。

众所周知，航空公司对面试要求非常严格，能在如此严格的面试中脱颖而出的小姐姐小哥哥们属实优秀！失败的你是否也羡慕她们能够顺利通过面试？可是羡慕又有什么用呢？你可知道她们背后付出了多少努力？

为此特意向国内航空教育委员会理事单位凤天乘云了解到了准空姐们在面试前都经历了什么，才会顺利成为“面霸”。

首先说微笑。

每当我们看到空乘人员时，她（他）们的微微一笑都会让人感到如此的亲切和温暖，可是你们不知道在有这样的笑容之前，她（他）们为了克服面部僵硬，让面试场上的笑容发挥的更自然，每天都会重复练习。即使付出与回报不成正比，也一直在坚持，从未放弃。

其次说站姿。

如何保证长时间出穿着高跟鞋也可以体现出优美的站姿？严格的“魔鬼式训练”合适不过了，即使她们腿累的发抖，也要挺直腰板，继续坚持。

再次说走姿。

走姿在我们眼里看起来简直是太容易一件事了，可是对于空乘来说走姿有很多标准，比如体态优美、重心放准、身体协调、走成直线，摆动适当（手臂与身体的夹角在10-15度），步幅适当（男：40厘米，女：36厘米）速度均匀（60-100步/分钟）。特殊情况下的走姿：陪同引导（左前两步）上下楼梯（专用、右行、礼让）。小姐姐小哥哥们需要长时间练习走姿才会达到标准，真的是很辛苦很辛苦啦~

最后说面试。

那些准备面试的小姐姐小哥哥们，在面试前需要买好车票、备好行李、订好酒店、独自一人到达一个陌生的城市，带着家人无怨的支持与鼓励，所有事情一个人独立完成。

So,你看到的只是她们的成功，却没有看到过她们背后的努力。看完小编了解的这些后，你有的还只是羡慕吗？是不是立刻产生了奋起直追的心？希望每个面试的小伙伴都能忍受得住成功背后的寂寞，希望你们不再止步于此！

时间过的真快

已经进入了2019年的

立的flag实现了吗?

如果还没有就要抓紧去实现啦~

宝宝们在生活中有没有遇到过很高冷的人

给人一种冷冷、酷酷的感觉

作为准空乘的你们

千万不要去效仿高冷范

例如：

一个高冷范的空乘人员为你服务

全身透出傲慢的气息

一副无所谓的样子

给人一种距离感

你会喜欢这样的空乘吗

所以拒绝做高冷空乘

​

​

空乘这个职业需要的是亲和力

面试者们一定要勤加练习自己的亲和力

真诚的微笑+热情的态度

那么应该怎样去练习亲和力呢？

01正确心态

      空乘人员的亲和力首先来自于其对待旅客的正确心态。所谓正确心态,就是指空乘服务人员要以平等的态度对待旅客,给予要客应有的尊重。

02时刻微笑

      人的笑容有无，决定亲切与否。不管你今天的条件多好、多会讲话，如果没有笑容的话，会让人觉得生疏、冷漠、不好相处。懂得展现亲切的笑容，是建立亲和力的一大关键点。

03文化素养

      空乘专业服务人员需有较高的文化素养。文化素养是通过不断地学习逐渐培养的,要客服务人员只有厚积才能薄发。具备较高的文化素养并非指要求要客服务人员成为某一方面的专家,而是要对各方面的知识都有所涉猎,这样在面对各种特殊客人时才能做到有话可说。

04应变能力

      随着社会的发展, 空乘专业服务人员并非单方面的服务关系,旅客也更频繁地直接对服务进行反馈,可能出现在现场与空乘服务人员争辩甚至指责、投诉空乘服务人员。这种情况下,空乘服务人员必须沉着应对,只有得体的应对才能获得旅客对空乘服务人员的尊重及对服务工作的支持。

只有真正保持一颗平常心,把服务对象当亲人,时时处处为服务对象着想,服务对象才会喜欢你、接受你,有什么急事难事愿意找你,其内心的感受也愿意说给你听,真正把你当成亲人。这样,他们在接受服务的时候也会能有更多的理解和宽容

你们好呀~

φ(>ω<*) 

新年了，又老了一岁

2019年愿望：求个诸事顺利符！

2019年你有什么大计划？

变可爱？

有对象？

做学霸？

当空乘？

对喽~

当然是当空乘!

2019新年第一期班

老师们新年送“

       以一个国际航班为例：在起飞前的准备会上，高级客舱总监(在空乘人员当中也会通俗地称为“大头”)除了循例要对全体进行一轮安全和急救的问题问答，还要对此次航班做具体介绍，包括机型、飞行时长、高度、乘客数量、母婴、孩童数量、特殊餐等。

       最后是分配工作位置：每次飞行前，每一位机组人员都会分配到一个特定的工作方位，每个工作方位都会有特定的座位，还有各自负责的服务乘客的区域与安全检查范围。